Новое в работе фабрики с 2022 г
С 21 марта 2022 года необходимо самостоятельно оформлять и оплачивать дилерские заказы до 3 000 рублей.
Кого это касается:
Всех клиентов, кто работает по оптовому прайсу
Почему такое нововведение:
В связи с высокой загрузкой менеджеров и низкой рентабельностью таких заказов для фабрики.
Однако мы не хотим закрывать возможность для дилеров оформлять мелкие заказы.
Пошагово "Как оформить заказ до 3 000 рублей":
- Скачать бланк заказа и заполнить ВСЕ графы (бланк здесь https://disk.yandex.ru/i/61HvWxKsp43E8w )
- Отправить заполненный бланк на почту или в вотсап менеджерам.
- Самостоятельно рассчитать стоимость заказа по нашему прайсу.
Напоминаем: с 1 марта действует временная наценка 20% к ценам прайса.
- Самостоятельно оплатить заказ на нашем сайте по кнопке "Оплатить заказ" в шапке сайта.
- Ожидать уведомления на e-mail, что мы получили оплату.
- После этих шагов мы запустим заказ в производство (затем - отгрузка по стандартным срокам)
Частые вопросы:
- Если я оплачу заказ, но окажется, что я оплатил больше/меньше, чем нужно по прайсу?
Если вы оплатите больше - то переплата останется за вами на счете.
Если вы оплатите меньше - то с вами свяжется менеджер и укажет - какую сумму нужно доплатить.
- Если у меня сложный заказ и мне нужна консультация. я не могу оформить его самостоятельно?
В этом случае менеджер примет у вас заказ и обсудит все нюансы, но сумма счета будет всё равно 3 000 рублей, даже если фактически заказ будет на меньшую сумму.
- Чего я могу опасаться?
Заказы суммой менее 3 000 рублей обрабатываются в общей очереди.
Изделия так же производятся в общей очереди, с неизменно высоким качеством.
Новая схема нужна только для того, чтобы разгрузить менеджеров.
